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Atendimento humanizado ao paciente: o que os clientes esperam de um médico

  • Post author:Vitta
  • Post published:October 30, 2017
  • Post category:Uncategorized

Uma das maiores reclamações de pacientes, principalmente para quem não faz parte da área da saúde, é a maneira como alguns profissionais abordam de maneira mecânica - sem dar a…

Continue ReadingAtendimento humanizado ao paciente: o que os clientes esperam de um médico

Relatórios gerenciais: 5 razões para você automatizá-los

  • Post author:Vitta
  • Post published:October 20, 2017
  • Post category:Uncategorized

A automação de processos é um recurso cada vez mais utilizado em ambiente empresarial. Só esse fato, porém, não responde à pergunta referente aos motivos de se automatizar os relatórios…

Continue ReadingRelatórios gerenciais: 5 razões para você automatizá-los

Como o overdelivering ajuda no relacionamento com seus pacientes

  • Post author:Vitta
  • Post published:October 19, 2017
  • Post category:Uncategorized

Em um mundo cada vez mais competitivo é fundamental que as empresas estejam sempre preocupadas com o relacionamento com seus pacientes. No caso das clínicas essa necessidade também existe. Surpreender…

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Entenda a importância do NPS para médicos em sua clínica

  • Post author:Vitta
  • Post published:September 26, 2017
  • Post category:Uncategorized

“Em uma escala de 0 a 10, quanto você indicaria nosso serviço para um amigo?’’ Essa simples pergunta responde de forma confiável e reprodutível o sentimento da experiência do consumidor. Isso…

Continue ReadingEntenda a importância do NPS para médicos em sua clínica
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